На сегодняшний день уже ни у кого не вызавает сомнение тот факт, что демократическое государство, руководствующееся в своей деятельности правовыми принципами, должно постоянно поддерживать отношения с общественностью на платформе взаимопонимания и обмена информацией по всем вопросам жизни общества. Соответственно связи с общественностью в государственном управление играют очень важную роль, они оказывают содействие государству в разрешении объективных противоречий между плюрализмом политической сферы общества и целостностью государственной власти. Но кроме информирования общества, святи с общественностью является неким средством для воспитания основных слоев населения с тем, чтобы стимулировать их к деятельному и продуктивному участию в решении общенациональных вопросов и проблем местного значения.
В новом номере журнала «Связи с общественностью в государственных структурах» мы поговорим про организацию работы пресс-служб полиции и нужен ли PR полиции? Также вы узнаете про взаимовлияние традиционных СМИ и Интернета, как настроить информационный поток в своей структуре и каким образом построить продвижение территорий на основе аналитики социальных сетей. Кроме того мы расскажем вам про личную безопасность специалиста по общественным связям при информационном обеспечении деятельности организации.
Читайте и берите на вооружение!
Тимур Асланов,главный редактор журнала
«Связи с общественностью
в государственных структурах»
PR ПЕРВОГО ЛИЦА
ПОДГОТОВКА РЕЧЕЙ ДЛЯ СПИКЕРА: УМЕНИЕ ВЫСТУПАТЬ ПУБЛИЧНО И УМЕНИЕ ОБУЧИТЬ ЭТОМУ СВОЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ
Ксения Чернова, тренер по технике речи, актриса, телеведущая
Умение выступать публично – одна из ключевых компетенций современного руководителя. Лекции, презентации, конференции, общение со СМИ – неполный перечень того, где становится актуальным публичное выступление. И, порой, самое замечательное содержание рискует оказаться провальным из-за неудачного выступления. Скованность, страх, нервозность охватывают человека, выходящего к аудитории, но не меньше сложностей встречается и на этапе подготовки к выступлению.
В рамках нашей статьи рассмотрим составляющие публичного выступления, а также рекомендации по его подготовке и осуществлению.
Какие задачи стоят перед спикером?
ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕРРИТОРИЙ
ПРОДВИЖЕНИЕ ТЕРРИТОРИЙ НА ОСНОВЕ АНАЛИТИКИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
Андрей Кузьменков, соосновал агентство Digital Guru
Для эффективного продвижения территории необходимо собрать и обработать большой объем данных. Какой аудитории может быть интересна продвигаемая территория, как проще всего обратиться к этой аудитории, какие объекты интересны людям, что в городе (на курорте/в области/регионе) людям не нравится, что – нравится, что нужно убрать, а что добавить – не зная ответов на эти вопросы, будет очень сложно добиться успехов в привлечении внимания к продвигаемой территории.
Аналитика социальных медиа позволит получить ответы на эти и многие другие вопросы.
ТЕРРИТОРИИ ОПЕРЕЖАЮЩЕГО РАЗВИТИЯ ПРОДВИГАЮТ ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЕ РЕГИОНЫ
Владислав Шулаев, директор по продвижению территорий и стратегическим коммуникациям коммуникационного агентства АГТ
Восточный экономический форум принес России не только контракты на общую сумму около 3 трлн рублей, но и доказательство того, что вырос интерес деловых кругов России и зарубежья к социально-экономическому развитию каждого региона Дальнего Востока. С целью сравнения медийной активности ведущих инвестиционных проектов регионов, коммуникационное агентство «АГТ» и аналитическое агентство «Смыслография» провели исследование присутствия 18 территорий опережающего развития (ТОР) Дальневосточного федерального округа в отечественных СМИ.
ОПЫТ
ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ ПРЕСС-СЛУЖБ ПОЛИЦИИ: НУЖЕН ЛИ PR ПОЛИЦИИ?
Александр Шиханов, медиа-тренер, полковник внутренней службы, руководитель пресс-службы областного Управления МВД России, пресс-секретарь губернатора Ярославской области
Любая работа требует внутреннего обоснования. Если ты не просто тянешь лямку, ты должен иметь какую-то сверхцель, сверхзадачу, как говорят артисты, занимающиеся по системе Станиславского. Сотрудникам пресс-служб полиции в этом отношении легче, чем другим. Наша сверхзадача лежит на поверхности – служить обществу, служа полиции. Почти по полицейскому девизу: «Служим России, служим закону».
Деятельность органов внутренних дел всегда привлекает пристальное внимание общества. Здесь сходятся две интересные для людей парадигмы – с одной стороны, информация о чрезвычайных происшествиях, выходящих за рамки повседневной обыденной жизни, и с другой - информация о том, что может коснуться каждого лично (компенсация страхов и опасений, поскольку неприятности произошли «не с тобой»).
ЛИЧНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ СПЕЦИАЛИСТА ПО ОБЩЕСТВЕННЫМ СВЯЗЯМ ПРИ ИНФОРМАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
Александр Шестаков, офицер запаса военной разведки
Алексей Сысун, уральский Командор Национальной Ассоциации Телохранителей (НАСТ) России
Александра Евдокимова, креативный директор ИД «Медиа-круг»
Алексей Беспоместных, владелец компьютерной фирмы
Глеб Коломийцев, независимый консультант по продвижению проектов
Михаил Вейде, преподаватель, консультант, бизнес-тренер, коуч, предприниматель
У нас все и все знают про ПР и тех людей, которые им профессионально занимаются «на публике». Специалисты по связям с общественностью любой организации суть аудио-визуальные витрины своего учреждения, тот зеркальный щит Персея, который в одно и то же время отражает и возвращает общественные «громы и молнии» в адрес родимой конторы. Налицо «створное видение» от аудитории – эффект олицетворения для внешнего наблюдателя персонально в одном человеке- пиармене – всей его организации, от первого лица и до последнего вахтера и клининг-леди.
Однако, как говорят в телемагазинах, и это еще не все. Пиармен в это же время чувствует и пристальный взгляд в спину, «дыхание коллектива», поелику для внутренней общественности он является представителем руководства своей организации, так как пиарщик доносит «руководящую волю» начальства до всех сотрудников.
СПЕЦИФИКА И ВЛИЯНИЕ ЛИДЕРОВ МНЕНИЙ НА ИННОВАЦИИ В СОЦИУМЕ
Валентина Старых, PR-директор бюро интегрированных коммуникаций Sun Division
Александр Старых, креативный директор бюро интегрированных коммуникаций Sun Division
Лидеры мнений (англ. Opinion leaders) – это медийные персоны, оказывающие влияние на людей. Как правило, они имеют большое количество фоловеров, подписчиков, интересующихся точкой зрения данного персонажа. Не обязательно мнение лидера должно быть экспертным, но это то мнение, к которому прислушивается большое количество людей.
МЕДИАРИЛЕЙШНЗ
СТРУКТУРА ПОСТРОЕНИЯ МЕДИАРИЛЕЙШНЗ. ВЗАИМОВЛИЯНИЕ ТРАДИЦИОННЫХ СМИ И ИНТЕРНЕТА: НОВЫЕ МЕДИАРИЛЕЙШНЗ
Александр Чумиков, генеральный директор агентства «Международный пресс-клуб. Чумиков PR и консалтинг»
Михаил Бочаров, заместитель генерального директора Института региональных проблем
В 2017 году в Издательстве ИНФРА-М вышло в свет учебное пособие А. Чумикова и М. Бочарова «Государственный PR. Связи с общественностью для государственных организаций и проектов». В максимально приближенном к потребностям практики учебнике описывается полный цикл действий по связям с общественностью (PR-действий), необходимых как в работе самих государственных и муниципальных организаций, так и при реализации подрядными организациями государственных и муниципальных информационно-коммуникационных проектов.
Наш журнал продолжает публиковать фрагменты из книги.
ОБЩЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ СО СРЕДСТВАМИ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Ксения Чернова, тренер по технике речи, актриса, телеведущая
Связи со средствами массовой информации – важнейшее направление деятельности любой уважающей себя организации.
СМИ формируют общественное мнение об организации, госструктуре, ее услугах. Журналисты это не просто посредники и канал трансляции информации, а значимая аудитория, позволяющая создавать условия для повышения известности и устойчивости репутации предприятия.